Plataforma de Meta
Cognitia Lab es proveedor de tecnología autorizado por Meta. Montamos la cuenta oficial de WhatsApp sobre tu propia marca, automatizamos la conversación y medimos la pauta hasta la venta, no hasta el clic. Este portafolio es para empresas y agencias; si eres un prestador de servicios públicos, lo tuyo está en Servicios.
Por qué nosotros
El alta se hace por el flujo oficial de Meta: tú autorizas desde una página de Meta y la cuenta queda a tu nombre. Nosotros operamos encima.
Planes
Todos incluyen el alta de la cuenta oficial, la operación de las plantillas y el cuidado de la calidad del número. El consumo de mensajes se factura aparte.
Para el negocio que hoy atiende desde la app de WhatsApp Business y ya no da abasto.
Para quien ya pauta en Meta y no sabe cuál anuncio produjo la venta.
Para el negocio cuyo canal de WhatsApp es la operación de ventas, no un extra.
Lo que casi nadie cierra
La mayoría de campañas de WhatsApp reportan clics y conversaciones iniciadas. Nosotros devolvemos a Meta la venta cerrada, que es lo único que te importa.
Cuando Meta aprende de ventas reales y no de clics, deja de traerte curiosos. El costo por cliente nuevo baja solo, y por primera vez puedes decir qué creativo pagó la nómina.
Módulos
Tres o más sobre el mismo plan: 15 % de descuento sobre el total de módulos.
Agendamiento, matrícula, radicación de PQR o cotizador, resueltos sin salir de WhatsApp.
$500–700K / mes
Recordatorios por edad de mora, acuerdos de pago y enlace de pago en el chat.
$1–1.5M / mes · o 3 % de lo recuperado
El formulario de Meta llega al CRM y el primer contacto sale antes de un minuto. Con reporte diario de cumplimiento.
$900K–1.2M / mes
Campaña por tandas sobre tus clientes antiguos, segmentada con lo que ya conversaron contigo.
$1.8–2.2M / campaña
Calentamiento de plantillas, vigilancia de la calificación de calidad y rescate cuando el número entra en rojo.
$800K–1M / mes
Responde sobre tus propios documentos, detecta intención de compra y pasa al asesor con el contexto puesto.
$1.4–1.8M / mes
Se dispara al cerrar la conversación, con tablero por asesor y alerta ante calificación negativa.
$400–600K / mes
Costo por conversación y por venta, histórico completo y exportación a tu herramienta de reportes.
$600–800K / mes
Autorización y revocatoria por contacto, con fecha y finalidad, exportable ante un requerimiento de la SIC. Ley 1581 de 2012.
$500–700K / mes
Respuesta privada a comentarios, menciones en historias y captura del dato al CRM.
$700–900K / mes
Productos sincronizados, mensajes con varios artículos, carrito en el chat y estado del pedido.
$800K–1M / mes
Si tu operación pide algo que no está en esta lista, lo construimos a la medida sobre la misma plataforma.
Cuéntanos qué necesitasPara agencias
Tú pones la estrategia, el contenido y la relación con el cliente. Nosotros ponemos la plataforma, el alta de los números y la mensajería, con tu logo en la pantalla de registro.
Trabajos puntuales
A veces lo que hace falta no es una plataforma, sino desatascar algo. Estos trabajos se cotizan solos y se entregan en semanas.
Preparamos el expediente, radicamos y acompañamos hasta que Meta aprueba. 2 a 4 semanas.
$1–1.5M
El expediente de notoriedad de marca para obtener el distintivo oficial. 3 a 8 semanas.
$1.5–2M
Diagnóstico de la causal, apelación y endurecimiento para que no se repita. Parte del pago depende de que se levante.
$1.5M + éxito
Quién tiene acceso a qué, doble factor, permisos heredados y plan de remediación. 2 semanas.
$2–3M
Movemos tu número sin perder el historial de plantillas, con pruebas en paralelo y corte coordinado.
$3–4M por número
Revisamos qué estás enviando y cómo, y rediseñamos el mix para que Meta te cobre menos. 1 semana.
$1.5–2M
Transparencia
Meta cobra por mensaje según para qué sirve. Nosotros te pasamos ese costo con un recargo de gestión, y lo ves discriminado en tu tablero.
Lo que responde tu asesor dentro de las 24 horas siguientes a que el cliente escribe no cuesta nada: va incluido en el plan. Lo que cuesta es que tú inicies la conversación, y ahí el precio depende de si es promocional o de servicio.
Antes de arrancar
No es un problema: la verificación de negocio y la auditoría del Administrador Comercial son dos de nuestros trabajos puntuales. Es lo más común que hacemos al empezar con un cliente nuevo, y suele resolverse en tres semanas.
Empezar por ahí* Valores de referencia, antes de IVA y sin incluir la inversión publicitaria ni el costo de mensajería de Meta. Cada implementación se ajusta al tamaño y la realidad del negocio.
Siguiente paso